Việc làm Hà Nội! Xin chào quý Cô Chú Anh Chị, Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Tối ưu Giá trị Vòng đời Khách hàng (LTV) qua Ads tại Đà Nẵng, tập trung vào việc thu hút ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT Tuyển Dụng: Chuyên Viên Tối Ưu Giá Trị Vòng Đời Khách Hàng (LTV) qua Ads (Đà Nẵng)
Bạn có đam mê với dữ liệu, quảng cáo và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng? Bạn muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bằng cách gia tăng giá trị từ mỗi khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT tại Đà Nẵng!
Mô Tả Công Việc:
Phân tích và Đánh giá:
Phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (quảng cáo, CRM, website, ứng dụng,…) để hiểu rõ hành vi, sở thích và giá trị của từng phân khúc khách hàng.
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến LTV (Giá trị vòng đời khách hàng) và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard về LTV, CAC (Chi phí thu hút khách hàng) và các chỉ số liên quan để theo dõi hiệu quả hoạt động.
Tối ưu hóa Quảng cáo:
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Facebook Ads, Google Ads,…) hướng đến việc thu hút khách hàng tiềm năng có LTV cao.
Thực hiện A/B testing các yếu tố quảng cáo (target, creative, landing page,…) để tối ưu hóa hiệu quả và giảm chi phí.
Theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, đưa ra các điều chỉnh phù hợp để tối đa hóa LTV.
Cá nhân hóa Trải nghiệm Khách hàng:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Customer Service, Product) để xây dựng các chương trình, ưu đãi, nội dung cá nhân hóa nhằm tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng trên các kênh tương tác (website, ứng dụng, email,…) để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Nghiên cứu và Cập nhật:
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất về tối ưu hóa LTV, quảng cáo và trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất và triển khai các công cụ, kỹ thuật mới để nâng cao hiệu quả công việc.
Yêu Cầu Ứng Viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên LTV, Chuyên viên Marketing, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu,…).
Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads, Google Ads,…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: Thương mại điện tử, Giáo dục, Tài chính, Bất động sản,…
Kiến thức và Kỹ năng:
Hiểu biết sâu sắc về các khái niệm LTV, CAC, Retention Rate, Conversion Rate,…
Kỹ năng phân tích dữ liệu, sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Excel, SQL,…)
Kỹ năng xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm tốt.
Khả năng tư duy logic, sáng tạo và giải quyết vấn đề.
Thái độ:
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực cao.
Quyền Lợi Được Hưởng:
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng hiệu suất công việc (KPI).
Thưởng các dịp Lễ, Tết.
Thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
Phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Được đóng góp vào sự phát triển của một công ty có tiềm năng tăng trưởng lớn.
Môi trường làm việc:
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi tại trung tâm Đà Nẵng.
Đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ.
Văn hóa công ty cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích sự sáng tạo.
Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV (Sơ yếu lý lịch) và Cover Letter (Thư xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển Chuyên viên Tối ưu LTV qua Ads – [Tên của bạn]”
Hạn nộp hồ sơ: Đang nhận CV
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT rất mong nhận được hồ sơ của bạn!
Lưu ý:
Hãy điều chỉnh các thông tin Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT, [Địa chỉ email], Đang nhận CV và các thông tin khác cho phù hợp với công ty của bạn.
Bạn có thể thêm các thông tin khác về công ty, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa công ty để thu hút ứng viên.
Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt với ứng viên.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!